Algemene Voorwaarden

Hashtag Workmode B.V. is geregistreerd bij de kamer van Koophandel te Amsterdam met nummer: 74193511. BTW-nummer: NL859804586B01 E-mail: hello@hashtagworkmode.com. Hashtag Workmode hoofdkantoor: Brouwersgracht 30hs 1013 GW Amsterdam.

Artikel 1. | Algemeen 
1.1 De Algemene Voorwaarden van Hashtag Workmode zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Hashtag Workmode. Wanneer u een artikel bestelt, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees deze dus zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst. Als u vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact op met Hashtag Workmode via hello@hashtagworkmode.com.

Artikel 2. | Overeenkomst en Bestelling 
2.1 De overeenkomst is bindend op het moment dat u een bestelling plaatst. Hashtag Workmode verwerkt de bestelling nadat de betaling is ontvangen. Tot dat moment is Hashtag Workmode de enige eigenaar van de producten. 

2.2 Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u per e-mail een bevestiging dat de betaling is geaccepteerd en een e-mailbericht met de details van je bestelling. 

2.3 Als een product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het retourneren (zie artikel 6), maar het kan niet een aanleiding vormen om een claim in te dienen.

Artikel 3. | Betaling en Betaalmethoden

3.1 Bij Hashtag Workmode kunt u kiezen uit drie beveiligde betaalmethoden: Ideal, Paypal en Creditcard.

3.2 Als Hashtag Workmode per ongeluk een verkeerde prijs heeft vermeld op de website – en het gaat duidelijk om een vergissing – hebben we het recht om dat aan te passen. Ook als je dat artikel al hebt besteld.

3.3 Alle productprijzen hashtagworkmode.com zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.

3.4 Creditcardgegevens zoals creditcardnummer, vervaldatum, etc., worden automatisch overgedragen via een versleuteld en beveiligd systeem naar de betaalmeester zonder dat hashtagworkmode.com of anderen toegang hebben tot deze gegevens. Zelfs in het geval van eventuele restitutie zijn volledige creditcardgegevens niet zichtbaar. Als je betaalt met Visa of Mastercard is er extra bescherming door speciale verificatiemethoden (Verified by Visa of Mastercard Secure Code).
 

Artikel 4. | Levering

4.1 Hashtag Workmode heeft twee leveringsmethoden:

• Ophalen bij de Hashtag Workmode winkel aan de Oudezijds Voorburgwal 188HS in Amsterdam (Nederland).

• Met de koeriersdienst PostNL.

4.2 Als je per ongeluk een verkeerd afleveradres hebt opgegeven, de verkeerde leveringsoptie hebt gekozen of niet thuis was toen PostNL het pakket kwam afleveren – en daarom extra kosten van toepassing zijn – brengt Hashtag Workmode deze extra kosten bij u in rekening.

4.3 Hashtag Workmode verzendt de bestelling zo snel mogelijk na betaling van de overeenkomst. Hashtag Workmode streeft er altijd naar dat je je bestelling binnen de verwachte levertijd ontvangt. Als dit om wat voor reden dan ook niet mogelijk is (een artikel is tijdelijk niet op voorraad of de koeriersdienst staakt) laten wij dat u onmiddellijk weten.

4.4 Tot en met het moment van levering draagt Hashtag Workmode de verantwoordelijkheid voor de bestelling. Na levering wordt de verantwoordelijkheid overgedragen aan u.

4.5 Houd er rekening mee dat de in artikel 5 genoemde levertijden, de verwachte levertijden zijn. In het geval dat een product niet binnen de verwachte periode wordt geleverd, is het niet mogelijk een claim in te dienen. Hashtag Workmode zal echter altijd alles in het werk stellen om te zorgen dat uw bestelling op tijd aankomt.

Artikel 5. | Zichttermijn

5.1 Hashtag Workmode streeft ernaar alle klanten blij te maken met hun aankoop. Toch raden wij u aan de kwaliteit en het aantal producten binnen veertien werkdagen te controleren. Als er iets niet in orde is, stuur dan een e-mailbericht naar hello@hashtagworkmode.com. Dan sturen wij u een retouretiket.
 

Artikel 6. | Retourneren & Omruilen

6.1 We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Als dat niet het geval is, heeft u vanaf de datum waarop u uw bestelling heeft ontvangen, veertien dagen de tijd om het product terug te sturen.

6.2 Het retourformulier moet altijd in de doos worden meegestuurd.

6.3 U kunt het pakket samen met het retourformulier terugsturen naar:
 

Hashtag Workmode
Oudezijds Achterburgwal 188HS
1012 DX Amsterdam
Nederland

6.4 De kosten en de verantwoordelijkheid van de retourzending zijn voor uw rekening.

6.5 Indien goederen gebruikt, versleten, beschadigd of incompleet zijn, hebben we het recht de geretourneerde artikelen te weigeren.

6.6 Restitutie vindt plaats binnen 14 werkdagen na ontvangst en controle.

6.7 Hashtag Workmode kan de teruggaaf alleen overmaken naar de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.

Artikel 7. | Garantie

7.1 Na de zichttermijn van veertien dagen (artikel 5.1) geeft Hashtag Workmode twee maanden garantie op de kwaliteit van het product. Als u niet tevreden bent met de kwaliteit van het product, stuur dan een e-mail naar hello@hashtagworkmode.com. Dan sturen we u een retouretiket.

7.2 Hashtag Workmode zal u een passend alternatief voorstellen, maar Hashtag Workmode besluit welke van de volgende opties wordt gekozen.

• Reparatie

• Vervanging

• Restitutie
  

7.3 In het geval van restitutie, vindt terugbetaling (inclusief verzendkosten) plaats binnen 14 werkdagen na ontvangst en controle.

7.4 Als we het artikel repareren of vervangen, kan dat tot 14 werkdagen duren.

7.5 De garantie vervalt als het product gebreken heeft die zijn veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, of als jij of anderen wijzigingen aan het product hebben aangebracht of dat hebben geprobeerd, of als het op een manier is gebruikt waarvoor het artikel niet bedoeld is.

7.6 De Babe, you got this sweater kan, als hij gewassen wordt zoals op het waslabel vermeld staat, niet krimpen. Het product krijgt alleen gebreken als het oneigenlijk gebruikt wordt.

7.7 De ballpoint pennen zijn niet navulbaar en kunnen op gaan. Hashtag Workmode is niet verantwoordelijk voor wanneer dit gebeurt en hoeft geen nieuw artikel toe te sturen.

7.8. Als een artikel na verloop van tijd en gebruik gebruikerssporen vertoont ligt de verantwoordelijkheid bij de consument.

Artikel 8. | Copyright

8.1 Alle foto’s en afbeeldingen die worden gebruikt door Hashtag Workmode zijn auteursrechtelijk beschermd. Zonder schriftelijke toestemming van Hashtag Workmode mogen foto’s en afbeeldingen niet worden gereproduceerd en in het openbaar worden gebruikt.

Artikel 9. | Geschillen

9.1 Alle rechtsverhoudingen worden uitsluitend beheerst door het Nederlands recht.

9.2 Heeft u een opmerking of een tip? Stuur een e-mail naar hello@hashtagworkmode.com, dan nemen wij contact met u op.
 

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt en van kracht geworden op 01-03-2022.